HAVE A LOOK AT OUR

FAQ

LEVERING

"READY TO GO COLLECTIE":
Op werkdagen voor 14:00 besteld: volgende werkdag in huis.

"CUSTOM MADE COLLECTIE":
Levertijd verschilt per sieraad & staat per sieraad aangegeven.

RUILEN/RETOURNEREN

Aangezien onze sieraden op maat worden gemaakt/samengesteld, nemen wij geen ruilingen of retouren aan.

GARANTIE

LOU garandeert dat alle producten voldoen aan normale eisen van deugdelijkheid, gedurende een logische en te verwachten termijn van 6 maanden. Er gelden een paar uitzonderingen; dit zijn gevallen waarin je niet zomaar een beroep op kosteloze reparatie of vervanging kunt doen. Dit zijn slijtage, krasjes of dof worden van gladde oppervlakken, slijtage/losraken van koord (2 maanden garantie), breuk van een ketting, schade door foutief schoonmaken.   

SAMENWERKINGEN

We love collaborating with influencers, bloggers and retailers that align with our brand, if interested, please fill in the form:

 

 

Contactformulier