Verzendbeleid
LEVERING & LEVERINGSTERMIJNEN
In geen enkel geval heeft de klant recht op schadevergoeding voor het overschrijden van de leveringstermijn. Alle LOU producten worden geleverd via PostNL met track & trace. Voor bestellingen buiten Nederland gelden de op dat moment geldende tarieven van PostNL voor track & trace zendingen. Deze verzendkosten worden vermeld op de orderbevestiging. LOU kan niet aansprakelijk worden gehouden voor zoekgeraakte zendingen en voor enige schade direct of indirect ontstaan bij de koper of ontvanger. Ieder product van LOU is uniek en met de hand gemaakt. Wij hanteren de volgende levertijd:
Let op: dit geldt alleen voor Nederland. Morgen in huis & gepersonaliseerde items worden niet apart van elkaar verstuurd.
Je gepersonaliseerde items worden met veel zorg & liefde met de hand gemaakt in ons atelier in Rotterdam.
Wij streven wij naar een verzendingstermijn van 1-5 werkdagen.
SPOED ORDER
De bestelling wordt, mits voor 12:00 besteld, dezelfde werkdag nog verzonden.
Dit kan alleen in overleg met onze klantenservice & heeft meerprijs van €19,95.
PRE-ORDER
Een pre order is een bestelling van een artikel dat nog niet is uitgebracht of dat (nog) niet op voorraad is.
Deze items worden naar je verstuurd zodra ze beschikbaar zijn. Dankzij de pre-order optie kan je unieke items kopen en voorkom je dat je te laat ben als het item (weer) op voorraad komt.
Bij elk artikel staat duidelijk aangegeven wanneer de te verwachten levering van het pre order product is.
N.B: Bestellingen die tijdens een vakantie periode worden besteld worden pas in het systeem opgenomen waneer de vakantie periode is afgelopen, deze dag wordt altijd duidelijk aangegeven, de verzendtijd gaat pas in wanneer deze in het systeem wordt opgenomen. Het is niet mogelijk om de bestellingen die gedurende die periode worden besteld, te annuleren. Dit omdat er alvast wordt gewerkt aan de bestelling.